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Para obtener soporte técnico, INGRESE en su panel de control y abra
un caso, especificando lo mas detallado posible sus dudas, preguntas
ó comentarios.

PANEL DE
CONTROL
01- ¿Que contiene el panel de Control?
02- ¿Como registro una cuenta para activar el Panel de Control?
03- ¿Como ingreso al Panel de Control?
PAGOS
01- ¿Si pago con transferencia ó deposito bancario, donde lo veo reflejado?
02- ¿Si pago con tarjeta de crédito ó debito, donde lo veo reflejado?
03- ¿Como agregar crédito a su panel de control con tarjeta de crédito?
04- ¿Como veo el historial de mis compras y pagos? gratuitos, todos, Conversor
de Moneda, Presentación para imprimir.
05- ¿Como cambiar la forma de presentación de la cobranza?
HOSTING
01- ¿Como registro una cuenta de Hosting?
02- ¿Como publico mis paginas por FTP, antes que se active el sitio en internet?
03- ¿Como publico mis pag. por File Manager, antes y después que se active el
sitio web?
04- ¿Como publico mis paginas por FTP, en mi sitio web activado
05- ¿Como veo mi pagina directamente desde el servidor?
06- ¿Como veo si los DNS del dominio apuntan al Hosting?
07- ¿Como veo si el Hosting funciona correctamente?
08- ¿Cuales son los DNS y las direcciones IP del servidor?
09- ¿Como activo un sub-dominio?
10- ¿Como publico por FTP en un sub-dominio?
11- ¿Como protejo un directorio con uno ó varios passwords?
12- ¿Como asigno los permisos de escritura a los archivos?
13- ¿Como Listar archivos de cada carpeta o folder?
14- ¿Como bloqueo una dirección IP, para no permitir su ingreso a mi
web?
15- Crear un archivo HTML vació y listo para editar desde el
File-Manager
16- Crear un archivo PHP vació y listo para editar desde el
File-Manager
17- ¿Como editar un archivo desde el File-Manager?
DOMINIOS
01- ¿Que son los contactos y que función tienen en un Dominio?
02- ¿Como doy de alta un contacto para utilizarlo en mi dominio?
03- ¿Como registro un Dominio?
04- ¿Como veo los datos de contacto del dominio?
CORREOS
01- ¿Como doy de alta las cuentas de correo?
02- ¿Como reviso mi e-mail dentro del panel de Control?
03- ¿Como cambio ó configuro cuenta de e-mail para leer en el Panel de Control?
04- ¿Como configurar el servicio de Mailing list?
ESTADISTICAS
01- ¿Como ingreso a las estadísticas de mi sitio?
02- ¿Como elimino el password para mis estadísticas?
03- ¿Como restauro el password para mis estadísticas?
WEBMAIL
01- ¿Como activo el servicio de Webmail?
02- ¿Como personalizo mi Webmail?
03- Las funciones del Webmail
04- ¿Como cambio mi contraseña de correo?
05- ¿Como bloqueo el correo SPAM?
MySQL (base de datos)
01- ¿Como activo la Base de Datos (MySQL)?
02- ¿Como activo las cuentas de correo?
SCRIPTS
01- ¿Como activo el script para utilizar un formulario de consulta en mi web?
02- ¿Como activo el script para consultar disponibilidad de dominios?
SOPORTE
01- ¿Como solicitar, contestar y cerrar un caso de soporte dentro del panel de
control?
02- ¿Como revisar los casos de soportes cerrados solicitados anteriormente?
03- ¿Como utilizar el servicio de FAQS (preguntas y respuestas)?
GENERAL
01- ¿Como veo todos los servicios disponibles que tiene el Panel de Control?
02- ¿Como funcionan las herramientas adicionales como Ping del Sitio Web y NS
lookup?
03- ¿Como modifico los datos personales de mi cuenta?
04- ¿Como hacer una búsqueda rápida dentro del Panel de Control? |
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